Politique de confidentialité

   

Dernière mise à jour : 24 octobre 2025

   

La présente Politique de confidentialité décrit comment JOUDAÏA (« le Site », « nous », « notre » ou « nos »)     collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site joudaia.com ou     interagissez avec nos services en ligne (collectivement, les « Services »).

En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique. Merci de la lire attentivement.

1. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des changements dans nos pratiques,      pour des raisons légales ou techniques. La date ci-dessus indique la version la plus récente.

2. Informations que nous collectons

a) Informations que vous nous fournissez directement

  • Coordonnées : nom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de commande : adresses de facturation et de livraison, détails de paiement.
  • Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences utilisateur.
  • Messages et échanges via le service client.

   

b) Informations collectées automatiquement

Lors de votre navigation, nous recueillons certaines données techniques (adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées,      durée de visite, etc.) via des cookies et technologies similaires afin d’améliorer votre expérience.

   

c) Informations issues de tiers

Nous pouvons recevoir certaines informations via nos partenaires, notamment :      
– Shopify (hébergement et gestion de la boutique),      
– Prestataires de paiement,      
– Outils d’analyse et de marketing.

   

3. Utilisation de vos informations personnelles

  • Traiter et expédier vos commandes.
  • Gérer votre compte et vos préférences.
  • Envoyer des notifications de commande ou de livraison.
  • Améliorer nos produits et votre expérience sur le Site.
  • Assurer la sécurité du Site et prévenir la fraude.
  • Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti.

   

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, analyser la fréquentation et personnaliser      les contenus. Vous pouvez gérer les cookies depuis votre navigateur.

👉 En savoir plus :        Politique de cookies Shopify    

   

5. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines informations avec :

  • Shopify : hébergement et sécurité de la boutique.
  • Prestataires de paiement : traitement sécurisé de vos transactions.
  • Transporteurs : livraison de vos commandes.
  • Partenaires marketing et analytiques : amélioration du service et des performances du site.

   

6. Sécurité et conservation

   

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.      Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre compte,      à l’exécution des commandes et au respect des obligations légales.

   

7. Vos droits (RGPD)

   

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression.
  • Droit d’opposition et de limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :        contact@joudaia.com    

   

8. Données des enfants

Nos produits et services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 16 ans.      Nous ne collectons pas intentionnellement de données les concernant.

   

9. Transfert international des données

Nos services sont hébergés par Shopify, dont les serveurs peuvent être situés au Canada ou aux États-Unis.      Shopify applique les normes de conformité internationales (RGPD / CCPA).

   

10. Contact

JOUDAÏA – Service Données Personnelles
      📧 contact@joudaia.com